Política de reembolso

Gracias por comprar en LA. LOOK AWESOME. Apreciamos el hecho de que le guste comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Como ocurre con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en LA -LOOK AWESOME. Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o una compra en LA -LOOK AWESOME, acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad de LA-LOOK AWESOME.

Todos los productos son únicos y se producen solo una vez que se realiza el pedido. Esto también significa que no se admiten devoluciones ni cambios si el cliente pidió el tamaño o el color incorrectos o simplemente cambió de opinión (con aquellos productos que tienen variaciones)

Sin embargo, Si hay algún problema de fabricacion o daño con el producto/servicio que compró, tiene 7 DÍAS desde la entrega, para emitir un reembolso, cambio o devolver su producto/servicio.

✅ Devoluciones elegibles

Para ser elegible para una devolución:

  • Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega (según el número de seguimiento).
  • El artículo debe estar sin uso, con las etiquetas originales y en su empaque original, incluyendo la etiqueta SKU si aplica.
  • El artículo debe ser enviado de regreso dentro de los 7 días posteriores a la aprobación de tu solicitud.
  • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error de envío o un producto defectuoso.

Las devoluciones que no cumplan con estos criterios pueden ser rechazadas o estar sujetas a una tarifa de reposición del 20%.

🔄 Cambios

Actualmente no realizamos cambios. Si necesitas otro color o talla, deberás hacer una nueva compra después de recibir tu reembolso (si aplica).

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

❌ Artículos no retornables

  • Productos comprados en promoción o liquidación.
  • Tarjetas de regalo.
  • Artículos devueltos usados, sin etiquetas o fuera del plazo permitido.

Reembolsos

Nosotros en LA -LOOK AWESOME, nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada producto que usted elige es inspeccionado minuciosamente, verificado para detectar defectos y empaquetado con sumo cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.

Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos en stock los productos que usted elige o que tengamos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará al respecto con antelación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Llevamos a cabo un exhaustivo control de calidad antes de procesar el artículo solicitado. Tenemos sumo cuidado al empaquetar el producto. Al mismo tiempo , nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el transporte. Tenga en cuenta que LA -LOOK AWESOME no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o el transporte. Los gastos de envío no son reembolsables.

Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas mencionadas anteriormente, procederemos a emitir un reembolso de su compra. Su reembolso puede tardar un par de días en procesarse, pero se le notificará cuando reciba su dinero. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles desde que recibimos el artículo.

Envío
LA -LOOK AWESOME no se hace responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío debe ser pagado por el cliente, incluso si el artículo tuviera envío gratuito, el cliente debe pagar el envío a cambio.

Su consentimiento 
Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente usted acepta nuestra Política de devolución y reembolso y acepta sus términos.

Cambios en nuestra política de devolución y reembolso 
¿Deberíamos actualizar, modificar o realizar cambios en este documento para que refleje con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas? A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de forma destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.

Contáctenos
Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.

  • Vía correo electrónico: info@La-lookawesome.com